国网旅顺口区供电公司:强化监督优质服务 保障开渔季用电无忧

2025-03-07 房地产行业

  “开渔期,正是生产的高峰期,是我们一年里最忙碌的时候。大量鱼货上市,制冷、急冻都需要电力来支撑,如果出现电力故障将损失惨重。特别感谢供电公司的技术人员到公司指导电气设施安装。”9月9日,大连千源水产品有限公司负责人王海对走访的国网旅顺口区供电公司纪检工作人员说道。

  在开渔前,国网旅顺口区供电公司就提前部署,组织铁山、龙王塘、北海、双岛等4个临海港供电所的人员,走进辖区渔港,对渔港附近变电站、供电线路等设备开展特巡,利用测温仪着重对电气设备接头、线夹等关键部位进行测温,保证线路安全稳定运行。协助渔民对靠岸渔船低压控制箱、供电线路和开关、刀闸、发电机等进行安全检查,发现隐患立即处理,做到早发现、早预警、早处置,全力保障渔港船用电、岸用电、仓储用电稳定可靠。工作人员还深入渔业生产车间义务为用户进行用电设备检查,指导用户科学、合理用电,以专业、贴心、优质的电力服务,保障开渔期间企业用电电力满格。

  随着当地冷冻厂、制冰厂、海鲜品加工等企业用电负荷不断攀升,该公司纪委开展“纪委+服务”监督工作,条目式列出企业走访名单,以用户用电性质、用电容量、电压等级为标准,走访渔业企业。仔细地了解用户用电需求,并根据该户历年开渔期用电情况及负荷情况做分析,监督营销专业为用户更好的提供专属用电优化方案,指导用户在生产的全部过程中节约用电,助力企业降本增效。该公司通过明察暗访、核查记录等方式,聚焦供电保障、营销服务等关键环节做监督。及时了解用户诉求及反馈,监督提醒营销、运维专业技术人员正确履责,提升服务水平,为渔港打捞、渔业公司制作经营充分的发挥保障作用。

  截至目前,该公司纪检工作人员已经走访完成海产品加工公司10户,解决企业用电需求6条,全面保障渔业加工公司开渔期用电无忧。下一步,国网旅顺口区供电公司将进一步压紧压实优化营商环境监督责任,着力破除、官僚主义,推动服务效能再提升、发展环境再改善,以精准监督助力大连地区打造“辽·亮”供电服务工程。